廈門(mén)銀行全面啟動(dòng)2019年“3?15消費者權益保護日”活動(dòng)
草長(cháng)鶯飛,春風(fēng)十里,一年一度的“3·15國際消費者權益日”如期而至。
為提高金融消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力,培育金融消費者的權利意識、責任意識和風(fēng)險意識,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,廈門(mén)銀行按照中國人民銀行、中國銀保監會(huì )等監管部門(mén)的安排部署,積極履行金融消費者宣傳教育的社會(huì )責任,正式啟動(dòng)3·15金融消費者權益保護專(zhuān)項宣傳活動(dòng)。
宣傳前期,為保障宣傳活動(dòng)有序、高效地開(kāi)展,總行消費者權益保護部牽頭組織轄下各分行擬定宣傳方案,準備宣傳物料,安排宣傳進(jìn)度,做好各項準備工作。在此基礎上,各分行認真落實(shí)總行的工作要求,以提高消費者滿(mǎn)意度為宗旨,結合典型案例教育,通過(guò)多種渠道,開(kāi)展了層次豐富、形式多樣、內容貼近群眾生活、具有正面教育意義的宣傳活動(dòng)。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立足廳堂,充分利用LED電子顯示屏、海報機、液晶電視、墻面宣傳廣告牌等多方位開(kāi)展宣傳,并通過(guò)現場(chǎng)宣傳方式,為客戶(hù)普及金融知識。
3·15期間,廈門(mén)銀行將持續開(kāi)展內容豐富、形式多樣的消?;顒?dòng),進(jìn)社區、進(jìn)校園,傳播金融知識和消保知識,堅持以消費者為中心優(yōu)化服務(wù),努力保障消費者的合法權益,提升消費者滿(mǎn)意度,促進(jìn)提高社會(huì )公眾的金融素養和維權意識。
