廈門(mén)銀行漳州分行聯(lián)合漳州市消保中心開(kāi)展應急救護專(zhuān)題培訓
10月17日，廈門(mén)銀行漳州分行聯(lián)合漳州市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護服務(wù)中心開(kāi)展“紅十字急救傳溫暖 金融消保守心安”應急救護專(zhuān)題培訓。本次培訓將紅十字“救死扶傷”的人道主義精神與金融消?！盀槊褶k實(shí)事”的核心理念深度融合，普及員工應急救護知識，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的急救處置能力，為守護消費者的生命健康筑牢安全防線(xiàn)。
面對日益增長(cháng)的老年客群，銀行網(wǎng)點(diǎn)可能成為應急救護的“前沿陣地”。此次培訓極具針對性地設置了海姆立克急救法、心肺復蘇（CPR）、自動(dòng)體外除顫（AED）使用等核心課程，旨在為一線(xiàn)員工鍛造一張立體的“現場(chǎng)安全守護網(wǎng)”。所有技能均直接源自高頻服務(wù)場(chǎng)景，將推動(dòng)員工應急能力從理論知識向“關(guān)鍵時(shí)刻敢用、能用”的實(shí)戰本領(lǐng)轉化。
現場(chǎng)培訓中，紅十字講師結合金融行業(yè)工作場(chǎng)景，深入淺出地講解了紅十字運動(dòng)與救護概論，幫助大家深刻認識到應急救護的重要意義和紅十字精神的內涵；結合真實(shí)案例，詳細講解急救黃金時(shí)間、操作原則及成年人/兒童/幼兒適配要點(diǎn)。參訓員工圍繞 “意識判斷”“心肺復蘇要點(diǎn)”“現場(chǎng)救護基本程序”等關(guān)鍵問(wèn)題與講師進(jìn)行互動(dòng)交流，彌補知識盲點(diǎn)。
講師通過(guò)現場(chǎng)演示和“一對一”指導，帶領(lǐng)員工學(xué)習了心肺復蘇的標準操作流程，包括人工呼吸、胸外按壓等關(guān)鍵動(dòng)作；詳細講解了自動(dòng)體外除顫器（AED）的使用方法；安排現場(chǎng)情景演練環(huán)節，通過(guò)員工分組實(shí)操練習，指導員工熟練掌握心肺復蘇、AED的操作和技巧?，F場(chǎng)還安排了創(chuàng )傷救護基本技能培訓，包括現場(chǎng)止血、包扎、固定傷勢等內容，幫助參訓人員提升創(chuàng )傷救護能力。
經(jīng)過(guò)為期數天的“線(xiàn)上理論+線(xiàn)下實(shí)操”培訓，廈門(mén)銀行漳州分行首屆紅十字救護員培訓圓滿(mǎn)落幕。來(lái)自全轄十家網(wǎng)點(diǎn)的24名員工全部通過(guò)考核，取得紅十字救護員證書(shū)，正式成為守護客戶(hù)安全的“紅十字急救員”。
此次應急救護培訓，是一次深刻的金融服務(wù)理念重塑，將“以人為本、生命至上”的準則深植于每位員工心中。漳州分行將以此為契機，把消費者生命安全守護能力建設融入日常服務(wù)，讓金融服務(wù)在彰顯“專(zhuān)業(yè)深度”的同時(shí)，更傳遞出“守護溫度”，致力于成為讓漳州百姓安心、信賴(lài)且倍感溫暖的銀行。