關(guān)于2022年度上半年零售客戶(hù)權益方案的通知
尊敬的客戶(hù):
2022年上半年,我行將在上年度“悅享”系列權益的基礎上,增加客戶(hù)廳堂服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的權益內容,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的需求,提升客戶(hù)體驗。2022年度上半年我行具體權益內容如下:
一、上半年權益總覽
| 權益類(lèi)型 |
序號 |
類(lèi)別 |
項目 |
客戶(hù)層級 |
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| 財富客戶(hù) |
私行客戶(hù) |
|||||||
| 次數 |
說(shuō)明 |
次數 |
說(shuō)明 |
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|
增值 服務(wù) |
1 |
悅享健康 |
健康體檢服務(wù) |
× |
1次 |
六選二,詳情請見(jiàn)下文 |
||
| 2 |
悅享咨詢(xún) |
法律咨詢(xún)服務(wù) |
× |
1次 |
||||
| 3 |
悅享出行 |
機場(chǎng)接送機服務(wù) |
× |
2次 |
||||
| 4 |
機場(chǎng)貴賓室/通道服務(wù) |
2次 |
三選二,詳情請見(jiàn)下文 |
2次 |
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| 5 |
悅享生活 |
廚房蒸洗服務(wù) |
1次 |
2次 |
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| 6 |
洗車(chē)服務(wù) |
2次 |
2次 |
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| 7 |
悅享關(guān)懷 |
生日禮遇 |
√ |
詳情請見(jiàn)下文 |
√ |
詳情請見(jiàn)下文 |
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| 廳堂 服務(wù) |
1 |
網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)屬貴賓理財室 |
√ |
√ |
||||
| 2 |
VIP叫號免等待 |
√ |
√ |
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| 產(chǎn)品 服務(wù) |
1 |
錦鯉卡高端信用卡申請 |
√ |
√ |
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| 2 |
錦鯉卡高端信用卡終身免年費 |
× |
√ |
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| 3 |
貸款審批綠色通道 |
× |
√ |
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1. 私行客戶(hù)可以在“悅享健康”、”悅享咨詢(xún)”、“悅享出行”、“悅享生活”四個(gè)類(lèi)別的6個(gè)服務(wù)項目中任選2個(gè)項目,享受相應次數的權益。其中健康體檢為2022年全年1次,選擇健康體檢的私行客戶(hù),需同時(shí)滿(mǎn)足金融資產(chǎn)年日均大于或等于300萬(wàn)(年日均指的是享受服務(wù)前的12個(gè)月金融資產(chǎn)日均值),且上下半年僅可再選擇1項其他項目。
2. 財富客戶(hù)可以在”悅享生活”、“悅享出行”兩個(gè)類(lèi)別的3個(gè)服務(wù)項目中任選2個(gè)項目,享受相應次數的權益增值服務(wù)。
3. 年日均≧50萬(wàn)的財富客戶(hù)及年日均≧50萬(wàn)的私行客戶(hù)可享受我行特別定制的悅享關(guān)懷生日禮遇,(年日均指的是享受服務(wù)前的12個(gè)月金融資產(chǎn)日均值);
二、預約規則
1. “廈門(mén)銀行”微信公眾號
2. 廈門(mén)銀行客服熱線(xiàn)400-858-8888進(jìn)行預約
三、健康體檢
1. 健康體檢僅限本人使用,需提前7天預約。體檢當日請空腹,憑本人有效身份證前往體檢門(mén)店體檢。不宜參加人群:孕婦、備孕、哺乳期、女士例假期間。
2. 體檢套餐請見(jiàn)以下表格。
| 編號 |
體 檢 項 目(男) |
| 1 |
常規檢查(內、外、眼、耳鼻喉、口腔) |
| 2 |
血常規(進(jìn)口五分類(lèi))+尿常規 |
| 3 |
常規生化36項(含肝功、腎功、血脂、血糖、心功、電解質(zhì)、尿酸、抽血費) |
| 4 |
CEA(癌胚抗原) |
| 5 |
AFP(甲胎蛋白)定量 |
| 8 |
血清胃功能檢測 |
| 9 |
CYFRA21-1(肺部腫瘤) |
| 11 |
心電圖 |
| 12 |
胸部正位片 |
| 13 |
消化系統彩超+泌尿系統彩超+圖文報告 |
| 編號 |
體 檢 項 目(女) |
| 1 |
常規檢查(內、外、眼、耳鼻喉、口腔) |
| 2 |
血常規(進(jìn)口五分類(lèi))+尿常規 |
| 3 |
常規生化36項(含肝功、腎功、血脂、血糖、心功、電解質(zhì)、尿酸、抽血費) |
| 4 |
CEA(癌胚抗原) |
| 5 |
AFP(甲胎蛋白)定量 |
| 11 |
心電圖 |
| 12 |
胸部正位片 |
| 13 |
消化系統彩超+泌尿系統彩超+圖文報告 |
| 14 |
子宮附件彩超 |
| 16 |
(已婚)白帶常規+液基 |
3. 體檢服務(wù)點(diǎn)請見(jiàn)以下文檔。
體檢服務(wù)點(diǎn)20211230(1).xls
4. 預約體檢時(shí)需提供姓名、體檢服務(wù)點(diǎn)、性別、證件號、手機號、體檢日期,預約成功后會(huì )有工作人員與您聯(lián)系,并發(fā)送確認短信。
四、廚房4小時(shí)蒸洗服務(wù)
1. 該服務(wù)內容包括1臺油煙機拆洗+燃氣灶+灶臺+洗菜池+廚房地面深度蒸洗。油煙機集成灶只清潔表面,不提供拆洗服務(wù)。該服務(wù)下單后不支持服務(wù)地址修改。
2. 預約時(shí)需提供您的姓名和手機號,預約成功后,廈門(mén)銀行工作人員會(huì )以短信形式發(fā)送兌換碼給您。
3. 您可登陸好慷在家公眾號,選擇預訂服務(wù),登陸后選擇優(yōu)惠券,輸入兌換碼進(jìn)行兌換,而后找到廚房4小時(shí)蒸洗該商品點(diǎn)擊立即購買(mǎi),即可以0元提交訂單。您也可選擇聯(lián)系廈門(mén)銀行客服,由廈門(mén)銀行客服代為操作下單。
4. 廚房蒸洗服務(wù)點(diǎn)請參見(jiàn)以下文檔,具體以好慷在家公眾號顯示為準。

五、洗車(chē)服務(wù)
1. 您預約時(shí)需提供洗車(chē)服務(wù)點(diǎn)、手機號。
2. 您預約后將通過(guò)手機短信獲得券碼,只需在洗車(chē)過(guò)程中將券碼提供給洗車(chē)服務(wù)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行銷(xiāo)碼即可,無(wú)需進(jìn)行其他操作。券碼一旦發(fā)出,就無(wú)法更改。
3. 洗車(chē)服務(wù)點(diǎn)請見(jiàn)鏈接https://csp.schengle.com/csp-web-website/webSite/point?sourceCode=XMYHXC。
六、機場(chǎng)接送機服務(wù)
1. 該服務(wù)僅限本人使用,每次除本人外可共載2名乘客。該服務(wù)提供的是從指定機場(chǎng)的接機服務(wù)或者從對應地區送機到指定機場(chǎng)的服務(wù)。在臺灣該服務(wù)僅限于您抵達臺灣機場(chǎng)(桃園、松山、清泉崗、小港機場(chǎng))后的接機服務(wù)或者從對應地區送機到這四個(gè)機場(chǎng)的服務(wù)。詳見(jiàn)附錄一。在大陸該服務(wù)只限于市區與指定機場(chǎng)的接送機服務(wù),不得跨市使用。城市列表詳見(jiàn)附錄二。
2. 預約臺灣機場(chǎng)接送機,您應至少提前48小時(shí)預約。預約大陸機場(chǎng)接送機,您應至少提前24小時(shí)預約。若提前時(shí)間不足,則無(wú)法使用該服務(wù)。
3. 您應向我行客服人員提供以下信息:用車(chē)日期、服務(wù)時(shí)間、接機或是送機、機場(chǎng)、上車(chē)點(diǎn)、下車(chē)點(diǎn)、服務(wù)城市、航班號、行李件數、用車(chē)人數(等于或小于3人)、姓名、聯(lián)系電話(huà)。
4. 您應自行估算好路程時(shí)間(包括可能出現的交通情況),并按照約見(jiàn)時(shí)間準時(shí)抵達約見(jiàn)地點(diǎn),廈門(mén)銀行不承擔因您估算時(shí)間失誤或未及時(shí)抵達約見(jiàn)地點(diǎn)造成的無(wú)法登機責任。
5. 成功預約后,我行合作商將會(huì )發(fā)送確認短信到使用人聯(lián)系電話(huà),通常提前12小時(shí),會(huì )以短信提供車(chē)牌號和司機聯(lián)系電話(huà)。
6. 接送機途中產(chǎn)生的高速公路費用、車(chē)輛加油費用均由廈門(mén)銀行承擔。
7. 接機時(shí)由實(shí)際到港時(shí)間開(kāi)始計算,等候時(shí)間為1小時(shí);送機時(shí)以約定時(shí)間為準則,等候時(shí)間為15分鐘。 超過(guò)等候時(shí)間,廈門(mén)銀行有權取消本次服務(wù),且計入已使用次數。
七、機場(chǎng)貴賓室/通道服務(wù)
該服務(wù)在本人使用時(shí)可攜帶他人使用,但需扣減對應次數。
(一)廈門(mén)機場(chǎng)貴賓服務(wù)
1. 國內出港服務(wù)
T3服務(wù):
貴賓接待處位于廈門(mén)機場(chǎng)候機樓西側裙樓下(T3航站樓)。
您進(jìn)入貴賓接待處后將由工作人員統籌安排貴賓廳內的座位。您在貴賓廳內可免費享受標配的茶水、飲料、小食品。機場(chǎng)將為您代辦乘機手續及行李托運(打包費、紙箱費、逾重費、保險費由您自理)。您可使用VIP安檢通道;您可使用VIP擺渡車(chē)。您可享受1小時(shí)的免費停車(chē)時(shí)間,超過(guò)該時(shí)間需您自行付費。
T4服務(wù):
抵達T4航站樓出發(fā)廳K01柜臺"頭等艙嘉賓服務(wù)專(zhuān)區",優(yōu)先辦理乘機手續(交納超額行李費、購買(mǎi)航空意外險等),優(yōu)先通過(guò)安全檢查通道,進(jìn)入頭等艙候機室休息。
您在候機室內可免費享受標配的茶水、飲料、小食品、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、廣播提醒登機等服務(wù)。
2. 國際航班出港頭等艙候機室服務(wù)僅限于廈門(mén)機場(chǎng)T3航站樓。您需自行按照正常的登機通道領(lǐng)取登機牌、托運行李、通過(guò)安檢和海關(guān),通過(guò)安檢后,即可前往頭等艙候機室。頭等艙候機室工作人員核驗您身份后,即會(huì )提供相關(guān)服務(wù)。包括自助餐食、小吃、茶水飲料、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、廣播提醒登機等。該候機室為7號國際頭等艙候機室,位于出境檢查后,17號登機口乘手扶梯上樓。
3. 您需提前24小時(shí)預約,提供航站樓、航班號、航班起飛時(shí)間、目的地、本次服務(wù)人數、使用日期、姓名和聯(lián)系電話(huà)。如多人同行,則需告知人數。正常情況下該預約會(huì )成功,便不再通知您,若貴賓廳或頭等艙候機室已被政府征用,會(huì )再行通知您。
4. 2周歲以下幼兒不占用次數,2周歲(含)以上需扣減對應次數。
5. 您請務(wù)必根據所搭乘的航班抵達正確航站樓的出發(fā)廳。乘坐廈門(mén)航空、南方航空和河北航空的國內航班,請到T3航站樓貴賓接待處。乘坐國際航班,請到T3航站樓國際出發(fā)廳頭等艙候機室。乘坐其他國內航班,請到T4航站樓國內出發(fā)廳K01柜臺“頭等艙嘉賓服務(wù)專(zhuān)區”。到達后,請向前臺迎賓小姐出示身份證,以便核對身份信息。
(二)晉江機場(chǎng)貴賓室
可使用的晉江機場(chǎng)貴賓室如下:
| 出發(fā) |
貴賓室名稱(chēng) |
位置 |
| 國內出發(fā) |
國內頭等艙休息室 |
安檢后上二樓5號和6號登機口對面 |
| 國際出發(fā) |
國際頭等艙休息室 |
二層安檢后直走咖啡廳的對面,最近登機口為14號口 |
1. 上述機場(chǎng)貴賓室,具體以貴賓室通知為準。
2. 您需提前24小時(shí)預約,預約時(shí)需提供機場(chǎng)、姓名、手機號碼??头行膶⒖ㄌ?、驗證碼和激活鏈接以短信形式發(fā)送到您的手機上。憑驗證碼在激活鏈接里激活卡號即可享受上述晉江機場(chǎng)貴賓室服務(wù),您可根據實(shí)際候機時(shí)的登機口位置挑選貴賓室無(wú)需指定貴賓室。
(三)長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)貴賓室
可使用的長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)貴賓室如下:
| 出發(fā) |
貴賓室名稱(chēng) |
位置 |
| 國內出發(fā) |
福州頭等艙候機室 |
安檢后右轉100米上三樓 |
1. 上述機場(chǎng)貴賓室,具體以貴賓室通知為準。
2. 您需提前24小時(shí)預約,預約時(shí)需提供機場(chǎng)、姓名、手機號碼??头行膶⒖ㄌ?、驗證碼和激活鏈接以短信形式發(fā)送到您的手機上。憑驗證碼在激活鏈接里激活卡號即可享受上述長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)貴賓室服務(wù),您可根據實(shí)際候機時(shí)的登機口位置挑選貴賓室無(wú)需指定貴賓室。
(四)重慶機場(chǎng)貴賓室
可使用的重慶江北機場(chǎng)貴賓室如下:
| 出發(fā) |
貴賓室名稱(chēng) |
航站樓 |
位置 |
| 國內出發(fā) |
兩艙貴賓室1(T3) |
T3 |
安檢后,下扶梯往E指廊步行約300米 |
| A支廊頭等艙休息室 |
T2 |
安檢后右轉直行約50米,于12號登機口旁"頭等艙休息"室指示牌處下樓至夾層。 |
|
| B支廊頭等艙休息室 |
T2 |
安檢后直行約15米,B01號登機口對面。 |
|
| 兩艙貴賓室2(T3) |
T3 |
安檢后,下扶梯轉至通道內側,步行約30米 |
|
| C支廊頭等艙休息室 |
T2 |
安檢后直行約15米,C01號登機口旁 |
|
| 國際出發(fā) |
國際休息室(T3) |
T3 |
安檢后H指廊步行約200米 |
上述機場(chǎng)貴賓室,具體以貴賓室通知為準。
您需提前24小時(shí)預約,預約時(shí)需提供任機場(chǎng)、姓名、手機號碼??头行膶⒖ㄌ?、驗證碼和激活鏈接以短信形式發(fā)送到您的手機上。憑驗證碼在激活鏈接里激活卡號即可享受上述重慶江北機場(chǎng)貴賓室服務(wù),您可根據實(shí)際候機時(shí)的登機口位置挑選貴賓室無(wú)需指定貴賓室。
九、法律咨詢(xún)服務(wù)
法律咨詢(xún)服務(wù)由廈門(mén)銀行合作伙伴福建天衡律師事務(wù)所提供,廈門(mén)銀行不對法律咨詢(xún)服務(wù)承擔保證責任、連帶責任,如因超時(shí)服務(wù)及/或由此產(chǎn)生糾紛請自行與天衡律師事務(wù)所協(xié)商解決,與廈門(mén)銀行無(wú)關(guān)。您預約時(shí)提供姓名和聯(lián)系電話(huà),預約后24小時(shí)后可自行跟律所聯(lián)系,有效期為10天內,咨詢(xún)時(shí)間為1小時(shí),過(guò)期自動(dòng)作廢。
財管私行部
二〇二一年十二月
附錄一:臺灣機場(chǎng)接送機服務(wù)
| 區域 |
往返 |
車(chē)型 |
| 臺北桃園機場(chǎng) – 臺北周邊 |
·桃園機場(chǎng)ßà桃園縣市 ·桃園機場(chǎng)ßà臺北市、新北市 ·桃園機場(chǎng)ßà基隆市、新竹縣市 |
凱美瑞、天籟、豐田WISH、三菱GRUNDER、雅閣、帕薩特、馬自達 |
| 臺北松山機場(chǎng)- 臺北周邊 |
·松山機場(chǎng)ßà臺北市 ·松山機場(chǎng)ßà新北市 ·松山機場(chǎng)ßà基隆市、桃園縣市 |
|
| 臺中清泉崗機場(chǎng) - 臺中周邊 |
·清泉崗機場(chǎng)ßà臺中市 ·清泉崗機場(chǎng)ßà彰化縣市 ·清泉崗機場(chǎng)ßà苗栗縣市 |
|
| 高雄小港機場(chǎng) - 高雄周邊 |
小港機場(chǎng)ßà高雄市 小港機場(chǎng)ßà屏東縣市 小港機場(chǎng)ßà臺南市 |
附錄二:大陸機場(chǎng)接送機服務(wù)
| 序號 |
城市 |
機場(chǎng) |
| 1 |
廣州市 |
廣州白云國際機場(chǎng) |
| 2 |
桂林市 |
桂林兩江國際機場(chǎng) |
| 3 |
深圳市 |
深圳寶安國際機場(chǎng) |
| 4 |
長(cháng)沙市 |
長(cháng)沙黃花國際機場(chǎng) |
| 5 |
柳州市 |
柳州白蓮機場(chǎng) |
| 6 |
騰沖市 |
騰沖駝峰機場(chǎng) |
| 7 |
上海市 |
上海浦東國際機場(chǎng) |
| 8 |
上海市 |
上海虹橋國際機場(chǎng) |
| 9 |
烏魯木齊市 |
烏魯木齊地窩堡國際機場(chǎng) |
| 10 |
??谑?/span> |
??诿捞m國際機場(chǎng) |
| 11 |
貴陽(yáng)市 |
貴陽(yáng)龍洞堡國際機場(chǎng) |
| 12 |
常州市 |
常州奔牛機場(chǎng) |
| 13 |
徐州市 |
徐州觀(guān)音機場(chǎng) |
| 14 |
拉薩市 |
拉薩貢嘎機場(chǎng) |
| 15 |
唐山市 |
唐山三女河機場(chǎng) |
| 16 |
北京市 |
北京首都國際機場(chǎng) |
| 17 |
天津市 |
天津濱海國際機場(chǎng) |
| 18 |
石家莊市 |
石家莊正定國際機場(chǎng) |
| 19 |
呼和浩特市 |
呼和浩特白塔國際機場(chǎng) |
| 20 |
西雙版納市 |
西雙版納嘎灑機場(chǎng) |
| 21 |
麗江市 |
麗江三義機場(chǎng) |
| 22 |
蘭州市 |
蘭州中川機場(chǎng) |
| 23 |
北京市 |
北京南苑機場(chǎng) |
| 24 |
北京市 |
北京大興國際機場(chǎng) |
| 25 |
珠海市 |
珠海金灣機場(chǎng) |
| 26 |
鹽城市 |
鹽城南洋機場(chǎng) |
| 27 |
西寧市 |
西寧曹家堡機場(chǎng) |
| 28 |
三亞市 |
三亞鳳凰國際機場(chǎng) |
| 29 |
齊齊哈爾市 |
齊齊哈爾三家子國際機場(chǎng) |
| 30 |
南京市 |
南京祿口國際機場(chǎng) |
| 31 |
南寧市 |
南寧吳圩國際機場(chǎng) |
| 32 |
南昌市 |
南昌昌北國際機場(chǎng) |
| 33 |
廈門(mén)市 |
廈門(mén)高崎國際機場(chǎng) |
| 34 |
合肥市 |
合肥新橋國際機場(chǎng) |
| 35 |
太原市 |
太原武宿國際機場(chǎng) |
| 36 |
銀川市 |
銀川河東機場(chǎng) |
| 37 |
寧波市 |
寧波櫟社國際機場(chǎng) |
| 38 |
成都市 |
成都雙流國際機場(chǎng) |
| 39 |
昆明市 |
昆明長(cháng)水國際機場(chǎng) |
| 40 |
杭州市 |
杭州蕭山國際機場(chǎng) |
| 41 |
武漢市 |
武漢天河國際機場(chǎng) |
| 42 |
沈陽(yáng)市 |
沈陽(yáng)桃仙國際機場(chǎng) |
| 43 |
濟南市 |
濟南遙墻國際機場(chǎng) |
| 44 |
煙臺市 |
煙臺蓬萊國際機場(chǎng) |
| 45 |
吉林市 |
吉林二臺子機場(chǎng) |
| 46 |
溫州市 |
溫州龍灣國際機場(chǎng) |
| 47 |
福州市 |
福州長(cháng)樂(lè )國際機場(chǎng) |
| 48 |
無(wú)錫市 |
無(wú)錫蘇南國際機場(chǎng) |
| 49 |
西安市 |
西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng) |
| 50 |
鄭州市 |
鄭州新鄭國際機場(chǎng) |
| 51 |
重慶市 |
重慶江北國際機場(chǎng) |
| 52 |
長(cháng)春市 |
長(cháng)春龍嘉國際機場(chǎng) |
| 53 |
青島市 |
青島流亭國際機場(chǎng) |
| 54 |
哈爾濱市 |
哈爾濱太平國際機場(chǎng) |
| 55 |
大連市 |
大連周水子國際機場(chǎng) |
| 56 |
大慶市 |
大慶薩爾圖機場(chǎng) |
| 57 |
綿陽(yáng)市 |
綿陽(yáng)南郊機場(chǎng) |
| 58 |
林芝地區 |
林芝機場(chǎng) |
| 59 |
大理市 |
大理機場(chǎng) |
| 60 |
丹東市 |
丹東浪頭機場(chǎng) |
| 61 |
遵義市 |
遵義新舟機場(chǎng) |
| 62 |
張家界市 |
張家界荷花機場(chǎng) |
| 63 |
贛州市 |
贛州黃金機場(chǎng) |
| 64 |
包頭市 |
包頭二里半機場(chǎng) |
| 65 |
泉州市 |
泉州晉江國際機場(chǎng) |
| 66 |
佛山市 |
佛山沙堤機場(chǎng) |
| 67 |
大同市 |
大同云岡機場(chǎng) |
| 68 |
舟山市 |
舟山普陀山機場(chǎng) |
| 69 |
洛陽(yáng)市 |
洛陽(yáng)機場(chǎng) |
| 70 |
威海市 |
威海大水泊機場(chǎng) |
| 71 |
日照市 |
日照山字河國際機場(chǎng) |
| 72 |
洛陽(yáng)市 |
洛陽(yáng)北郊機場(chǎng) |
| 73 |
南陽(yáng)市 |
南陽(yáng)姜營(yíng)機場(chǎng) |
| 74 |
連云港市 |
連云港白塔埠機場(chǎng) |
| 75 |
黃山市 |
黃山屯溪國際機場(chǎng) |
| 76 |
宜昌市 |
宜昌三峽機場(chǎng) |
| 77 |
襄陽(yáng)市 |
襄陽(yáng)劉集機場(chǎng) |
| 78 |
揚州市 |
揚州泰州機場(chǎng) |
