關(guān)于開(kāi)展廈門(mén)銀行2025年11月業(yè)務(wù)連續性演練的公告
尊敬的客戶(hù)：
為更好地為廣大客戶(hù)提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升我行業(yè)務(wù)連續性應急處置能力，我行將于2025年11月22日22:00至2025年11月24日4:00開(kāi)展信息系統業(yè)務(wù)連續性演練。屆時(shí)，在系統切換（11月22日22:00至11月23日4:00）及回切期間（11月23日22:00至11月24日4:00），我行部分服務(wù)將暫停服務(wù)，具體影響范圍如下:
1. 企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行暫停服務(wù)；
2. 借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)（包括POS刷卡消費、轉賬業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付、快捷支付、ATM存/取款、線(xiàn)上換卡）暫停服務(wù)；
3. 福旅通卡相關(guān)業(yè)務(wù)（包含開(kāi)卡、充值、退款、消費、余額和交易記錄查詢(xún)）暫停服務(wù)；
4. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)（刷卡消費、快捷支付、網(wǎng)上支付、本行及跨行還款、ATM存/取款）暫停服務(wù)。
演練期間，我行系統可能出現交易緩慢或交易中斷情形，由此給您帶來(lái)的不便，敬請諒解。請您根據自身需要，提前做好相應安排。如有疑問(wèn)或需要幫助，請致電我行客服熱線(xiàn)：400-858-8888（大陸地區），0080-186-3155（臺灣地區）。衷心感謝您一直以來(lái)對廈門(mén)銀行的關(guān)注與支持。
特此公告。
廈門(mén)銀行股份有限公司
2025年11月18日