廈門(mén)銀行關(guān)于系統升級暫停部分服務(wù)的公告
尊敬的客戶(hù)：
為了能夠向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行將于2025年10月18日0:00至2025年10月18日2:50對系統進(jìn)行升級維護，維護期間將暫停部分業(yè)務(wù)服務(wù)，具體影響范圍如下：
（一）個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)
1.功能暫停：個(gè)人手機銀行的證件更新、雙錄功能；信用卡分期、申請激活；貸款憑證上傳；合格投資者提交、客戶(hù)風(fēng)險評估；代銷(xiāo)商業(yè)養老金功能。
2.人臉?lè )?wù)暫停：覆蓋個(gè)人手機銀行、廈 e 站小程序、智慧金融小程序、營(yíng)銷(xiāo)小程序、信用卡申卡小程序、信用卡申卡 H5、企業(yè)微信申卡、個(gè)人貸款小程序、福旅通卡小程序。
3.專(zhuān)項功能暫停：
（1）營(yíng)銷(xiāo)小程序“面簽”功能；
（2）信用卡公眾號的賬單分期、消費分期申請、余額分期申請、現金分期申請功能；
（3）微信 / 支付寶“福旅通卡”小程序的開(kāi)戶(hù)、個(gè)人信息更新、OCR 識別功能；
（4）微信 / 支付寶“個(gè)人貸款”相關(guān)功能（含抵押貸遠程授權與申請、農戶(hù) / 非農戶(hù)遠程授權、按揭貸申請、個(gè)人消費貸申請）；
（5）個(gè)人網(wǎng)上銀行“客戶(hù)風(fēng)險評估”功能；
（6）“微企金 +”小程序貸款進(jìn)件申請功能。
（二）對公業(yè)務(wù)相關(guān)
1.文件操作暫停：企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、銀企直聯(lián)的 “代發(fā)工資結果文件”“報表上傳 / 下載”功能。
2.專(zhuān)項功能暫停：
(1)企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行的 “鷺江所公證業(yè)務(wù)” 功能；
(2)企業(yè)網(wǎng)上銀行以下功能：
①電子保函業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能；
②票據管家下 “我要開(kāi)票”、“我要貼現”等相關(guān)業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能；
③外匯管家下 “進(jìn)口押匯、出口押匯、匯出匯款、批量匯出匯款、進(jìn)口信用證、出口信用證、資本項目結匯、結匯待支付賬戶(hù)資金劃轉、進(jìn)口代收付對外付款、自助托收” 等相關(guān)業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能；
④融資管家下“貸款申請、貸款簽約、貸款支用、貸款歸還、貸款查詢(xún)”等相關(guān)業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能。
(3)企業(yè)手機銀行的 “手機U寶開(kāi)通、手機U寶證書(shū)補發(fā)、手機U寶認證方式更換”功能。
（三）線(xiàn)上支付與轉賬相關(guān)
支付寶、京東支付、財付通、百度支付、銀聯(lián)云閃付、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)無(wú)卡消費、商戶(hù)銀聯(lián)代收代付，以及通過(guò)個(gè)人手機銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理的 “跨行轉賬” 等線(xiàn)上渠道支付業(yè)務(wù)，可能出現短時(shí)間交易緩慢或業(yè)務(wù)暫停辦理的情形。
請您根據自身需要，提前做好相應安排。給您帶來(lái)的不便，我行深表歉意。
如有任何問(wèn)題或需任何幫助，請致電我行客服熱線(xiàn)：
400-858-8888（大陸地區），0080-186-3155（臺灣地區）。衷心感謝您一直以來(lái)對廈門(mén)銀行的關(guān)注與支持。
特此公告。
廈門(mén)銀行股份有限公司
2025年10月10日