好消息！人民銀行優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)政策
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、中央經(jīng)濟工作會(huì )議和全國金融工作會(huì )議部署及“放管服”改革要求，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，中國人民銀行近期印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的指導意見(jiàn)》（銀發(fā)〔2017〕288號），提出以下措施便利企業(yè)開(kāi)戶(hù)：
（一）人民銀行積極改進(jìn)賬戶(hù)許可服務(wù)，提高賬戶(hù)許可效率。
1.規范銀行賬戶(hù)許可流程。人民銀行依據現行有關(guān)制度開(kāi)展銀行賬戶(hù)行政許可工作，做到許可流程依法合規。全面梳理銀行賬戶(hù)許可業(yè)務(wù)處理流程，完善銀行賬戶(hù)許可操作規范，定崗、定人、定責，做到銀行賬戶(hù)行政許可流水線(xiàn)作業(yè)和全事項、全流程、各環(huán)節標準化、規范化處理，減少非必要業(yè)務(wù)處理環(huán)節。
2.加快銀行賬戶(hù)許可審批辦理。人民銀行在2個(gè)工作日內完成銀行賬戶(hù)許可工作，并于許可當日至遲下一工作日將開(kāi)戶(hù)許可證交付開(kāi)戶(hù)銀行。
3.建設推廣賬戶(hù)許可資料預審核系統。人民銀行依托系統實(shí)現銀行賬戶(hù)許可資料電子化傳輸和在線(xiàn)預審核，提高銀行賬戶(hù)許可審核效率。
4.設立小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道。人民銀行按照“分類(lèi)處理、提升效率”的原則，對新設企業(yè)特別是小微企業(yè)基本存款賬戶(hù)行政許可業(yè)務(wù)開(kāi)通綠色通道，為小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)提供便利。
5.推進(jìn)與工商行政管理部門(mén)信息共享。人民銀行積極推進(jìn)銀行與工商行政管理部門(mén)信息共享，探索將銀行開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)系統與工商行政管理部門(mén)企業(yè)注冊登記系統、預約開(kāi)戶(hù)系統等對接，自動(dòng)生成、打印開(kāi)戶(hù)申請書(shū)等，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)戶(hù)聯(lián)動(dòng)，減少企業(yè)填表和等候時(shí)間。
（二）銀行機構積極優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)流程，提升賬戶(hù)服務(wù)水平。
1.積極推廣銀行電子渠道預約開(kāi)戶(hù)。銀行利用網(wǎng)上銀行、手機銀行/自助柜員機、微信公眾號等電子渠道為企業(yè)提供開(kāi)戶(hù)預約服務(wù)，支持企業(yè)在線(xiàn)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請、預提交開(kāi)戶(hù)資料和銀行在線(xiàn)預審核，力爭做到企業(yè)開(kāi)戶(hù)一次性辦結。
2.整合開(kāi)戶(hù)和各類(lèi)基本結算服務(wù)申請和協(xié)議。銀行通過(guò)整合銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、賬戶(hù)管理協(xié)議以及企業(yè)網(wǎng)上銀行等基本結算服務(wù)申請書(shū)和產(chǎn)品協(xié)議，盡可能減少信息重復填寫(xiě)，實(shí)現開(kāi)戶(hù)與基本結算服務(wù)“一站式”辦理。
3.最大程度提高企業(yè)開(kāi)戶(hù)審核效率。銀行通過(guò)完善開(kāi)戶(hù)審核流程、消除冗余環(huán)節，在落實(shí)賬戶(hù)實(shí)名制和受益所有權識別要求前提下，最大程度提高開(kāi)戶(hù)審核效率、壓縮資料傳遞時(shí)間。對需上門(mén)核實(shí)或面簽法定代表人的企業(yè)，及時(shí)開(kāi)展上門(mén)核實(shí)或面簽，實(shí)現資料審核與上門(mén)核實(shí)或面簽等環(huán)節緊密銜接。通過(guò)人民幣銀行結算賬戶(hù)管理系統關(guān)注許可進(jìn)程，及時(shí)領(lǐng)取開(kāi)戶(hù)許可證，并于當日至遲下一工作日內交付企業(yè)或通知企業(yè)。建立健全開(kāi)戶(hù)資料交接登記制度，記錄開(kāi)戶(hù)資料受理、審核、資料交接及開(kāi)戶(hù)許可證發(fā)放時(shí)間和人員，確保責任落實(shí)到人。
4.積極運用技術(shù)手段提升賬戶(hù)審核水平。銀行利用銀行數據庫、政府數據庫、商業(yè)數據庫等合法、有效的信息平臺，交叉驗證企業(yè)身份信息，提高開(kāi)戶(hù)審核效率和準確度。銀行可將人臉識別、光學(xué)字符識別（OCR）、二維碼等技術(shù)手段嵌入開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)流程，作為讀取、收集以及核驗客戶(hù)身份信息和開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)處理的輔助手段。
5.切實(shí)提升小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。銀行開(kāi)通小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道，創(chuàng )新與小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相契合的支付結算產(chǎn)品，提升服務(wù)小微企業(yè)的廣度和深度。原則上在受理小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)申請之日起2個(gè)工作日內完成開(kāi)戶(hù)審核，并將符合條件的核準類(lèi)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料報送至人民銀行。
6.增加企業(yè)開(kāi)戶(hù)辦理過(guò)程透明度。銀行利用信息化手段，逐步實(shí)現通過(guò)網(wǎng)站、手機二維碼等方式，展示企業(yè)開(kāi)戶(hù)辦理進(jìn)程，讓企業(yè)了解、掌握開(kāi)戶(hù)進(jìn)度，提升企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)水平。