重磅！廈門(mén)銀行杏林支行獲“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號
這是一支深耕地方經(jīng)濟二十余載的團隊
這是一支善用自身特色精進(jìn)服務(wù)的團隊
這是一支成績(jì)斐然且又博施濟眾的團隊
這是一支秉承巾幗精神不懈奮斗的團隊
這，就是廈門(mén)銀行杏林支行
廈門(mén)市婦聯(lián)主席楊琪向廈門(mén)銀行杏林支行
授予“全國巾幗文明崗”牌匾。
作為廈門(mén)銀行最早設立的支行網(wǎng)點(diǎn)之一，杏林支行已成功爭創(chuàng )市級、省級巾幗文明崗。2021年3月8日，在“巾幗心向黨·奮斗新征程”廈門(mén)市“三八”國際勞動(dòng)婦女節111周年紀念表彰會(huì )上，這家以女性為主的支行團隊再獲殊榮，收獲了“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號。接下來(lái)，就讓我們一同走進(jìn)這家別具“氣質(zhì)”的支行。
早上8點(diǎn)20分，杏林支行營(yíng)業(yè)廳雖然尚未開(kāi)門(mén)迎客，但一位位衣裝整潔、身姿挺立的員工們卻已整齊地排好隊列，準備開(kāi)啟當天的晨會(huì )。溫習服務(wù)禮儀，交流近期業(yè)務(wù)，分配好當天的工作......這支女性員工占比超70%的團隊正做著(zhù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前最后的準備工作，以最好的狀態(tài)迎接即將到來(lái)的顧客，以“巾幗不讓須眉”之勢，服務(wù)普惠民生。
“軟妹子”也是“女漢子”
“您好，請問(wèn)有什么我可以幫您的？”親和力爆棚的“軟妹子”們用一句句親切的問(wèn)候、一個(gè)個(gè)甜美的笑容，迎接每一位到訪(fǎng)的客戶(hù)。在“軟妹子”們親切的問(wèn)候、耐心的解答之外，營(yíng)業(yè)廳內整潔的窗口環(huán)境、方便快捷的智能機具細致入微，愛(ài)心專(zhuān)座、手機充電站、緊急醫藥箱、老花鏡等貼心的便民服務(wù)設備更是想客戶(hù)之所需，也讓客戶(hù)倍感溫馨。
“軟妹子”們雖然溫柔可人，但做起業(yè)務(wù)來(lái)卻是巾幗不讓須眉，盡顯“女漢子”本色。工作狀態(tài)“24小時(shí)待機”，做好上門(mén)走訪(fǎng)和上門(mén)服務(wù)，迅速根據客戶(hù)需求，高效、快速、精準地為客戶(hù)提供最優(yōu)的金融服務(wù)方案，“軟妹子”們以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力與扎實(shí)的綜合素質(zhì)，為客戶(hù)打通金融服務(wù)的“最后一公里”，助力企業(yè)向好發(fā)展。
“正青春”滿(mǎn)是“奮斗者”
杏林支行以黨建為引領(lǐng)、以科學(xué)管理為手段，以提高崗位技能和績(jì)效為重點(diǎn)，不斷提高婦女干部的工作熱情。在爭創(chuàng )全國巾幗文明崗過(guò)程中，創(chuàng )新開(kāi)展了“巾幗服務(wù)之星”“小微企業(yè)服務(wù)明星”等評比活動(dòng)，以評促創(chuàng )，以創(chuàng )提質(zhì)，先后榮獲“三八紅旗集體”等40余項國家、省、市級榮譽(yù)稱(chēng)號，更是在2019年榮獲“全國巾幗建功先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。
如今，這支朝氣蓬勃的團隊已形成了奮勇?tīng)幭鹊膱F隊文化，涌現出一批先進(jìn)個(gè)人和崗位能手，并用青春譜寫(xiě)著(zhù)一曲曲金融奮斗者的贊歌。
“拼業(yè)績(jì)”更是“拼擔當”
杏林支行作為廈門(mén)銀行最早設立的支行網(wǎng)點(diǎn)之一，自創(chuàng )立以來(lái)，一直秉承“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”的理念，積極響應國家普惠金融、綠色金融的政策。支行以女性為主的團隊跑企業(yè)、學(xué)政策，洞察企業(yè)需求、紓解企業(yè)困難，已累計為超過(guò)1000家中小微企業(yè)提供了超20億元供金融支持；運用創(chuàng )新的“巾幗創(chuàng )業(yè)貸”等特色產(chǎn)品，累計提供授信達600萬(wàn)元，助力30余名女性創(chuàng )業(yè)。
同時(shí)，杏林支行立足集美，扎根服務(wù)全國最早的臺商投資區——集美區（杏林）臺商投資區，累計服務(wù)近萬(wàn)家臺商臺胞客戶(hù)，為福建加快建設“臺胞臺企登陸的第一家園”貢一份力量。杏林支行用亮眼的業(yè)績(jì)，展現了金融機構的責任擔當，同時(shí)也多次榮獲“中小企業(yè)最佳支持服務(wù)獎”“小微金融服務(wù)突出貢獻獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號，受到了各方的廣泛認可。
“愛(ài)心團”同是“行動(dòng)派”
廈門(mén)藍，志愿紅。杏林支行秉承志愿精神，常態(tài)化開(kāi)展捐款捐物、義務(wù)植樹(shù)、無(wú)償獻血、幫扶困難失能老人等各項社會(huì )公益志愿活動(dòng)，與社區、工廠(chǎng)等簽訂巾幗共建協(xié)議，為困難員工助學(xué)幫困，幫扶的困難家庭累計達70多戶(hù)，慰問(wèn)勞動(dòng)在一線(xiàn)的環(huán)衛工人120余名。2019年，杏林支行行長(cháng)代表廈門(mén)銀行遠赴甘肅臨夏對口扶貧村，開(kāi)展扶貧工作，將脫貧攻堅工作落到實(shí)處。
2020年新冠疫情爆發(fā)之際正值農歷新年，在得知客戶(hù)因疫情影響暫時(shí)無(wú)力償還貸款時(shí)，杏林支行迅速采取行動(dòng)，首創(chuàng )推出簡(jiǎn)捷方案，在兩天內為206位貸款客戶(hù)成功辦理延期還款，總金額超8400萬(wàn)元。一個(gè)小小的舉動(dòng)，對客戶(hù)而言卻是莫大幫助。一位客戶(hù)甚至打“飛的”橫跨全國2000多公里，專(zhuān)程為支行送來(lái)錦旗以示感謝?？挂邷p負，助力復工復產(chǎn)，支持中小微經(jīng)營(yíng)者，她們一直在行動(dòng)。
杏林支行真誠服務(wù)小微、奉獻社會(huì )民生，正是廈門(mén)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，踐行社會(huì )責任的一個(gè)縮影。未來(lái)，廈門(mén)銀行將繼續深耕民營(yíng)小微，持續提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的能力，不斷朝“聚焦中小，深耕海西，融匯兩岸，打造價(jià)值領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商”的戰略愿景前行。