廈門(mén)銀行多措并舉助力打贏(yíng)疫情防控攻堅戰
疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，疫情的發(fā)展情況以及相關(guān)疫情防控工作都牽動(dòng)著(zhù)社會(huì )各界的心。
在這非常時(shí)刻，廈門(mén)銀行堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于防控新冠肺炎的決策部署,根據銀行業(yè)監管機構與廈門(mén)市委、市政府的有關(guān)工作要求，將防控疫情及保障金融服務(wù)作為當前最重要的工作來(lái)抓。
為進(jìn)一步強化線(xiàn)上線(xiàn)下的各種金融服務(wù)保障力度，確保為客戶(hù)持續提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)，廈門(mén)銀行制定并推出多條舉措，支持社會(huì )各界做好疫情防控工作，共筑健康防線(xiàn)，助力打贏(yíng)疫情防控攻堅戰。
1加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控管理
提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設備衛生消毒頻次，做好現金消毒管理。同時(shí)，為工作人員配備口罩和消毒用品等防護用品，持續做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛生管理，保障員工自身和客戶(hù)健康。
2積極引導客戶(hù)使用線(xiàn)上服務(wù)
確保網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話(huà)銀行、自助柜員機等線(xiàn)上渠道穩定運行，保證客服熱線(xiàn)及時(shí)有效響應；廣泛宣傳線(xiàn)上服務(wù)，積極引導個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀、手機銀行等線(xiàn)上渠道辦理各項業(yè)務(wù)，減少網(wǎng)點(diǎn)人員聚集。
3降低疫情防控金融成本
所有企事業(yè)單位和個(gè)人通過(guò)廈門(mén)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線(xiàn)上渠道向湖北疫區專(zhuān)用賬戶(hù)捐款或匯劃防疫專(zhuān)用款項，一律免收手續費。
4開(kāi)通綠色通道服務(wù)
開(kāi)通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，保障緊急財政性資金撥款、支付或資金匯劃需要，確保財政資金和防疫資金等及時(shí)撥付到賬。
5建立外匯業(yè)務(wù)應急機制
為進(jìn)口重要醫療物資、器材涉及付匯業(yè)務(wù)的客戶(hù)的緊急資金進(jìn)出支付、國際結算需求制訂應急處理方案。對于境內外因支援疫情匯入的外匯捐贈資金，暫停實(shí)施需開(kāi)立捐贈外匯賬戶(hù)的要求，可直接通過(guò)受贈單位已有的經(jīng)常項目外匯結算賬戶(hù)，便捷優(yōu)惠辦理資金入賬和結匯手續。
6實(shí)行防疫人員特殊信貸政策
對因參加疫情防控的工作而導致發(fā)生貸款、信用卡透支等情況的人員，免除其逾期罰息及滯納金，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶(hù)名單。
7滿(mǎn)足疫情防控信貸需求
簡(jiǎn)化流程，優(yōu)先滿(mǎn)足醫院、醫療科研單位在衛生防疫、醫藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關(guān)等方面的融資需求。
對于防疫物資和設備生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)在疫情防控期間的合理信貸需求，根據實(shí)際情況給予適當的利率優(yōu)惠。
8緩解受災個(gè)人和企業(yè)困境
對于受疫情影響、遇到暫時(shí)困難的個(gè)人客戶(hù)，疫情期間在信貸政策上給予其適當傾斜，通過(guò)靈活調整個(gè)人貸款、信用卡的還款安排，以及合理延后還款期限等方式，支持其戰勝疫情災害影響。
對于受疫情影響無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)、遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸。通過(guò)適當下調貸款利率、“接力貸”方案、信貸重組、減免逾期利息等方式支持相關(guān)企業(yè)戰勝疫情災害影響。
9加強金融租賃服務(wù)力度
海西金租支持疫情防控所需藥品、醫療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷(xiāo)企業(yè)的合理融資租賃需求，開(kāi)通受理、審批綠色通道，提供優(yōu)惠租息。
10強化疫情防控宣導機制
統一部署集團疫情防控宣傳普及工作，及時(shí)公布行內信貸、運營(yíng)管理相關(guān)信息，利用網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，強化疫情防控宣傳，普及疫情防控知識，提高全行員工防范意識，增強員工和客戶(hù)戰勝疫情的信心和決心。
面對復雜嚴峻的疫情形勢，廈門(mén)銀行積極踐行企業(yè)社會(huì )責任，與社會(huì )各界心手相連、同舟共濟，堅信在黨中央、國務(wù)院的統一領(lǐng)導下，我們必將打贏(yíng)這場(chǎng)抗擊新冠病毒疫情的戰役。
