重慶分行榮獲"2016年度社會(huì )責任服務(wù)典范獎"
2017年7月20日,由重慶市銀行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的《2016年重慶市銀行業(yè)社會(huì )責任報告》發(fā)布暨社會(huì )責任表彰會(huì )如期舉行。會(huì )上,重慶分行榮獲重慶市銀行業(yè)“年度社會(huì )責任服務(wù)典范獎”。
重慶市副市長(cháng)劉桂平在講話(huà)中強調,全市銀行業(yè)金融機構要旗幟鮮明講政治,緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟,加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新力度。2016年,重慶分行在服務(wù)工作方面,提升軟硬件配置,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗;積極開(kāi)展金融知識、法律常識的宣傳教育工作,履行消費者權益保護職責;進(jìn)一步完善客戶(hù)投訴機制,加大對客戶(hù)權益的保護力度,為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
分行將以“年度社會(huì )責任服務(wù)典范獎”這份榮譽(yù)為起點(diǎn),在當前嚴峻的金融環(huán)境下,繼續秉承原有的市場(chǎng)定位,堅守“心手相連,承諾百年”的服務(wù)承諾,積極爭創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn),主動(dòng)履行各項社會(huì )責任,全力打造成為服務(wù)精品銀行。
