廈門(mén)銀行寧德分行與寧德市消保中心攜手開(kāi)啟小額糾紛快速處理新征程
2025年5月8日，廈門(mén)銀行寧德分行與寧德市銀行業(yè)保險業(yè)消費者保護中心正式簽署小額糾紛快速處理合作備忘錄，這標志我分行在金融消費者權益保護領(lǐng)域邁出了堅實(shí)的一步。
在日常金融活動(dòng)中，小額糾紛時(shí)有發(fā)生，這類(lèi)糾紛往往標的金額不大，但處理起來(lái)卻可能耗費大量時(shí)間和精力。無(wú)論是對于消費者還是銀行，都亟需一個(gè)高效、便捷的解決渠道。寧德市消保中心憑借其專(zhuān)業(yè)的調解團隊和豐富的經(jīng)驗，在金融消費者權益保護方面發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。而廈門(mén)銀行寧德分行一直致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)，消費者權益保護工作始終是銀行工作的重中之重。雙方在共同目標的驅動(dòng)下，積極探討合作模式，達成了本次小額糾紛快速處理合作備忘錄。
李祺行長(cháng)助理表示，廈門(mén)銀行寧德分行始終把消費者權益放在首位，此次與寧德市消保中心的合作，是我行完善消費者權益保護體系的重要一環(huán)，將積極推進(jìn)小額糾紛快速處理流程的實(shí)施，確保消費者訴求得到快速響應和妥善解決，努力打造讓公眾放心、滿(mǎn)意的金融機構。
未來(lái)，廈門(mén)銀行寧德分行將與寧德市消保中心緊密合作，不斷完善小額糾紛快速處理機制。通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)模式、優(yōu)化流程，為金融消費者帶來(lái)更加高效、便捷的糾紛解決體驗，助力推動(dòng)金融市場(chǎng)更加健康、有序地發(fā)展。