喜報！廈門(mén)銀行股份有限公司寧德蕉城支行榮獲“福建省巾幗文明崗”稱(chēng)號
在第115個(gè)國際勞動(dòng)婦女節來(lái)臨之際，廈門(mén)銀行寧德蕉城支行榮膺“福建省巾幗文明崗”稱(chēng)號，該榮譽(yù)是既對支行全體員工辛勤付出和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的高度認可，也標志著(zhù)支行在金融服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度方面邁出了堅實(shí)的一步。
一、爭創(chuàng )一流，書(shū)寫(xiě)巾幗文明
蕉城支行現有女性職工9人、女員工人數占比69%，支行積極實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”，服務(wù)創(chuàng )業(yè)女性；充分發(fā)揮廣大婦女職工“半邊天”作用，續寫(xiě)“巾幗文明崗”篇章。支行榮獲2024年度“寧德市巾幗文明崗”、2024年度廈門(mén)銀行“總行先進(jìn)支行”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
蕉城支行充分挖掘和發(fā)揮員工的女性員工主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )設比學(xué)趕超團隊，“爭創(chuàng )一流，與員工、與客戶(hù)共成長(cháng)”。2024年度女員工攻堅克難，榮獲十余項個(gè)人業(yè)務(wù)技能競賽榮譽(yù)，如“總行年度優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”、“總行內訓師培訓優(yōu)秀學(xué)員”、“總行消費者權益保護工作專(zhuān)項獎勵”、“總行反洗錢(qián)工作專(zhuān)項獎勵”等。
二、崗位建功，堅持服務(wù)為先
截至2024年末，蕉城支行服務(wù)個(gè)人客戶(hù)12586戶(hù)，對公客戶(hù)266戶(hù)。支行充分發(fā)揮女性員工細致入微的服務(wù)理念，全力優(yōu)化金融服務(wù)。在廳堂服務(wù)方面，每日值班經(jīng)理用心規劃廳堂區域化功能分區，用好智能自助設備，大大提升了廳堂服務(wù)效率。支行配置便民服務(wù)箱并備齊應急藥品，布設老花鏡、助盲卡、特殊客戶(hù)上門(mén)綠色通道等便民設施，受到老年客戶(hù)一致好評。
在服務(wù)創(chuàng )新及實(shí)效方面，支行落地2024年分行首筆線(xiàn)上供貨貸，首筆項目貸款對公業(yè)務(wù)；通過(guò)用好民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效貸款、技改貸、普惠貸款優(yōu)惠措施等為支行客戶(hù)節約融資成本超百萬(wàn)。截止2024年末，支行個(gè)人貸款超9億，個(gè)人金融資產(chǎn)破5億，且存款余額實(shí)現同比增長(cháng)52.06%。
三、不忘初心，踐行社會(huì )責任
支行女員工積極參加社會(huì )實(shí)踐志愿活動(dòng)，長(cháng)期進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校開(kāi)展常見(jiàn)的金融詐騙手段、個(gè)人信息保護、理性投資等金融知識普及宣講；率領(lǐng)支行隊伍走進(jìn)華僑小學(xué)開(kāi)展“反詐防詐，你我‘童’行”宣傳活動(dòng)，幫助師生群體了解更多的詐騙形式、特點(diǎn)和危害，掌握必要的防范技能；支行還積極通過(guò)與寧德市福州商會(huì )、寧德市青年寧商聯(lián)合會(huì )等社會(huì )團體開(kāi)展共建多元化活動(dòng)，落實(shí)金融惠企惠民政策。支行持續踐行“金融為民”初心，為更多企業(yè)、市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，助力營(yíng)造良好的金融環(huán)境。
此次榮獲“福建省巾幗文明崗”稱(chēng)號，對支行來(lái)說(shuō)，既是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是一份激勵與鞭策。站在新的起點(diǎn)上，蕉城支行將繼續以客戶(hù)為中心，加強全方位精細化管理，存貸規模站上新臺階，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟和社會(huì )的能力。在未來(lái)的征程中，蕉城支行全體員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加堅定的信念，在金融領(lǐng)域綻放更加耀眼的巾幗光芒，續寫(xiě)屬于她們的錦繡華章。