廈門(mén)銀行廈門(mén)業(yè)務(wù)管理總部（簡(jiǎn)稱(chēng)“管理總部”）成立于2014年1月8日。管理總部的成立，旨在根植于廈門(mén)地區業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導、發(fā)展于點(diǎn)線(xiàn)面高效化分支行團隊管理，從而成就綜合金融服務(wù)平臺。
機構方面，下轄41個(gè)現代化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，設立離境退稅代理網(wǎng)點(diǎn)和五通碼頭金融服務(wù)點(diǎn)，為兩岸人士提供全方位金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
業(yè)務(wù)方面，作為代理國庫行，積極服務(wù)本地政府、企事業(yè)單位；助力小微，重視產(chǎn)品完善和創(chuàng )新，推進(jìn)小企業(yè)標準化產(chǎn)品授信優(yōu)化；服務(wù)大眾，以客戶(hù)為中心，獨創(chuàng )首問(wèn)負責制，提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
榮譽(yù)方面，連續十年榮獲“廈門(mén)市銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)秀機構”，下轄海滄支行、銀隆支行榮獲“銀行業(yè)文明規范服務(wù)三星級營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”，故宮支行榮獲“銀行業(yè)文明規范服務(wù)四星級營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”，杏林支行榮獲“全國巾幗文明崗”“全國級巾幗建功先進(jìn)集體”，杏林支行、自貿試驗區象嶼支行、政務(wù)中心支行、總行營(yíng)業(yè)部榮獲省級“巾幗文明崗”，杏林支行、銀隆支行、華昌支行等12家支行榮獲“市級工人先鋒號”，總行營(yíng)業(yè)部榮獲“省級青年文明號”等。
管理總部將不斷開(kāi)創(chuàng )新局面，以高效率為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值，以精致化為市民提供親情服務(wù)，立足海西、服務(wù)大眾，助力小微、爭創(chuàng )佳績(jì)。
